Un fenomeno solo sanitario?

Il termine “seconda vittima” è stato coniato nel 2000 con specifico riferimento al personale medico. Negli anni successivi tale definizione è stata ampliata a tutti i professionisti del settore sanitario. Nonostante il termine “seconda vittima” sia ancora primariamente usato in ambito sanitario, fenomeni analoghi sono riscontrabili anche in altre attività lavorative. Ad esempio, sia nel settore aeronautico che in quello ferroviario lo stress a seguito di eventi critici (analoghi agli eventi avversi in sanità) è ufficialmente riconosciuto come fenomeno diffuso e dannoso sia per gli operatori che per l’attività lavorativa. A tal riguardo, sono stati sviluppati specifici programmi di supporto per gli operatori esposti a questi eventi (come il “CISM – Critical Incident Stress Management” e il “CIRP – Critical Incident Response Programme”). Anche in altri ambiti (quali, ad esempio, l’educazione, l’ingegneria, le cure veterinarie e i servizi sociali) sono stati descritti fenomeni analoghi, sebbene non siano ancora stati completamente caratterizzati.