Cosa accade al sistema sanitario?

Il fenomeno delle seconde vittime, oltre a influenzare il benessere degli operatori sanitari, può impattare negativamente anche sui sistemi sanitari e sulla sicurezza dei pazienti. Infatti, il professionista coinvolto in un evento avverso può sviluppare sintomi che comprendono stati d’ansia, senso di colpa, e riduzione della fiducia nelle proprie competenze professionali. Questi possono portare all’erogazione di cure non ottimali nonché all’uso della medicina difensiva, ovvero a scelte diagnostiche e terapeutiche compiute con l’unico scopo di tutelare l’operatore da un punto di vista legale. Tale situazione porta ad un circolo vizioso: l’operatore sanitario divenuto seconda vittima svolge la propria attività lavorativa in maniera non ottimale, provocando un aumento del rischio di eventi avversi i quali a loro volta possono determinare, sia nell’operatore stesso che nei suoi colleghi, la comparsa del fenomeno delle seconde vittime.